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アコムカードの再発行の手続き・必要なもの・時間・手数料|紛失

初回公開日:2018年05月22日

更新日:2019年11月27日

記載されている内容は2018年05月22日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。

また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。

アコムのクレジットカードを失くしてしまうことは、誰にでも起こりうるドラブルのひとつです。カードを紛失したときの連絡先やカード再発行の方法など戸惑う人いるでしょう。アコムカードのを紛失したときに最初にする行動、カード再発行の手続きや必要なものなどをご紹介します。

1分でわかるこの記事の要約
  • アコムカードを紛失したらすぐに電話で利用停止しよう
  • 実店舗・自動契約機・郵送のいずれかで再発行できます
  • 即日再発行できる

アコムのクレジットカードを紛失した際には、店頭窓口や自動契約機(むじんくん)からであれば即日で再発行が可能です。

アコムカードを紛失した場合の対処法と注意点

お店やATMでアコムのクレジットカードを使おうと思ったときに持っていたはずのカードが見当たらず探してもなかったり、お財布ごとカードを紛失してしまった場合には、どのような対応すればいいのでしょうか。

アコムカードの再発行の手続きで必要なものや手続きの時間、手数料などカード紛失時のトラブルを防ぐ対応をご紹介します。

対処法1:カード利用停止

アコムのクレジットカードの紛失に気付いた場合には、速やかにカード停止の連絡をしましょう。

カードを紛失したことに気付くのが遅かったり、アコムへのカード利用停止の連絡が遅れるほどカードが悪用される確率が高くなります。

カード紛失連絡先TEL受付時間帯
アコムフリーダイヤル0120-07-1000営業時間外
アコムフリーコール0120-629-215平日のAM9:00~PM6:00

対処法2:警察への紛失届

アコムのクレジットカードの紛失に気付いてアコムに紛失の連絡を入れた後は、近くの警察署へ行って紛失届を提出する必要があります。

もし誰かが紛失したアコムのクレジットカードを警察署へ届けてくれることがあれば、紛失届を提出しているので警察から連絡きます。

注意点

アコムカードを紛失した際に最も注意しなくてはならないのは、なによりも迅速な対応です。

特に紛失といっても盗難の可能性が少しでもあれば、悪用される可能性があります。特にアコムの暗証番号をわかりやすい数字に設定してる場合は危険度が高いです。

実際に悪用されると、損失が自己負担になるケースもあります。

実際に370万円の被害に遭いブラックリストに

福岡市内で車上荒らしがあり、ローンカードが入ったバッグが盗難される事件がありました。

所有者はすぐに検察に連絡しましたが、運転免許証から暗証番号を知られ370万円が不正に利用されてしまいました。

しかし、福岡高裁の判決としては「カードの保管はカード契約者にゆだねられている」といったものでした。

結局、カードの持ち主は370万円の代位弁済(債務整理)をすることになり、ブラックリスト入りしてしまいました。

アコムカード再発行の手続き

アコムのクレジットカードを紛失したときにアコムへのカード利用停止と警察署への紛失届が終了したら、カードの再発行の手続きをしましょう。

アコムカードの再発行の手続きは、アコム店頭窓口・自動契約機「自動契約機(むじんくん)」・郵送の3つの手続き方法があります。

下記でアコムカードの再発行の手続きをご紹介します。

アコム店頭窓口

アコムのクレジットカードの再発行は、アコムの店舗窓口でカードの再発行手続きも可能です。

アコムの店舗営業時間は、平日 AM9:30~PM6:00となっています。

むじんくん

アコムの自動契約機「自動契約機(むじんくん)」でもカードの再発行手続きが可能です。

3つの再発行の手続きの方法の中で最短でカードの再発行ができます。

「自動契約機(むじんくん)」での再発行手続きが可能な営業時間は、AM8:00~PM10:00(土日祝日も営業)となっています。

しかし、営業時間帯は、店舗によって異なることもあるので注意しましょう。

郵送

郵送でのカードの再発行手続きも可能です。

しかし、郵送でのカードの再発行の手続きは、郵送物などを送ったりするので手間と時間がかかります。再発行されたカードが届くまでに2週間~3週間程度かかります。

また、自宅へローンカードが郵送されてしまうことにも注意しましょう。

アコムカード再発行の手順
  1. アコムコールセンター(0120-07-1000)に連絡
  2. 再発行方法の案内に従い「自動契約機」を回答
  3. アコム公式サイトの「店舗・ATM検索」機能で最寄りの自動契約機を探す
  4. 本人確認書類を持参し最寄りの契約機へ
  5. 「会員メニュー」から「カード再発行」を選択 
  6. 本人確認書類を提出
  7. 再発行完了

アコムカードの再発行に必要なもの

アコムのクレジットカードの再発行に必要なものは、どのような書類などがあるのでしょうか。カードの再発行の手続きに必要なものをご紹介します。

本人確認書類

アコムのクレジットカードの再発行の手続きには、本人確認書類が必要です。

本人確認書類とは、運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・健康保険証などになります。

本人確認書類の提出にあたっては、なるべく顔写真がある書類をおすすめします。顔写真がない本人確認書類は、公共料金の明細書や住民票などを添付する場合があります。

アコムカードの再発行にかかる時間

アコムのクレジットカードの再発行の手続きにかかる時間をご紹介します。ぜひ、参考にしてみてはいかかでしょうか。

即日発行可能な手続き

即日アコムのクレジットカードの再発行ができる場所は、アコムの店頭窓口と自動契約機「自動契約機(むじんくん)」の2つの場所となっています。

カード再発行手続き場所再発行にかかる時間営業時間
店頭窓口即日平日AM9:30~PM6:00
自動契約機(むじんくん)即日AM8:00~PM10:00(土日祝日営業)

アコムカードの再発行の手数料

アコムのクレジットカードの発行手数料は、郵送・自動契約機(むじんくん)・店舗窓口のどの場所でカードの再発行をしても一律で324円のカード再発行手数料になります。

アコムカードを紛失しても借入はできる?

アコムのクレジットカードを紛失している場合でも借り入れができるのかどうか気になる人もいるでしょう。カードが手元になくても振込キャッシングを利用で振込が可能です。

アコム プッシュホンサービス24

プッシュホンサービス24の(TEL: 0120-134-567)に電話をして音声ガイダンスに従って操作します。

クレジットカード番号(16桁)または、アコムの会員番号(8桁)が必要となります。

基本的には24時間借入の受付が可能です。しかし、申込完了が午後2:00以降または、土日祝日に申込手続きを行った場合は、翌営業日の午前9:30頃振込になりますので注意が必要です。

申込時間振込時間
平日AM0:10〜AM9:00当日AM9:30ごろ
AM9:00〜PM2:00当日PM15:00ごろ
PM2:00以降翌営業日AM9:30ごろ
土日・祝日終日翌営業日AM9:30ごろ

アコム総合カードローンデスク

アコム総合カードローンデスクでアコムの会員番号(8桁)と暗証番号の入力が必要となります。

もしも、会員番号がわからない場合には、アコム総合ローンカードデスク(TEL: 0120-629-215)に電話することで本人確認と暗証番号で借入の振込を依頼できます。

アコム総合カードローンデスクの営業時間は基本的にAM9:00~PM6:00となります。(下記参照)

アコムプッシュホンサービス24と同じく楽天銀行の口座への振込の場合は、24時間リアルタイムで振込されます。

アコムのクレジットカードを紛失した際には、店頭窓口や自動契約機(むじんくん)からであれば即日で再発行が可能です。しかし、「今すぐお金が必要で明日まで待っていられない!」という人も中にはいるでしょう。そんな人におすすめなのが、24時間受付対応・リアルタイムで振込が行われる「楽天銀行」です。

リアルタイム振込の楽天銀行の詳細・お申し込みはこちらから

申込時間振込時間
平日AM9:00~PM2:00当日PM3:00ごろ
PM2時以降翌営業日のAM9:30ごろ
土日・祝日終日翌営業日のAM9:30ごろ

再発行時に再審査される?

原則、アコムカードの再発行時にもう一度審査されることはないので安心してください。ただし、一度解約した人がもう一度アコムカードを利用する場合は審査を受けなくてはなりません。

落ち着いて対応しましょう

カードを紛失しまうということは、日常生活の中で想像すらしていなかったトラブルのひとつといえます。まずは、落ち着いてクレジット会社にカード停止の連絡をしましょう。

早い段階での適切な行動がさまざまなトラブルを回避することができます。また、カードを盗まれたり、紛失してしまわない自分なりの対策を事前にしておくとも必要でしょう。

1分でわかるこの記事の要約
  • アコムカードを紛失したらすぐに電話で利用停止しよう
  • 実店舗・自動契約機・郵送のいずれかで再発行できます
  • 即日再発行できる

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これは1ヶ月分の金利がまるまるかからないということなので、50万円を借りたとすると、なんと7500円分に相当します。

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